Termeni si Conditii

Folosirea site-ului www.TenStep.ro presupune acceptarea urmatorilor Termeni si Conditii:

Terminologie

Website reprezinta ansamblul site-ului www.TenStep.ro, incluzand dar fara a se limita la, continutul sau, codul si aplicatiile software utilizate pentru publicare si intretinerea continutului, alte aplicatii si sisteme utilizate pentru interactiunea cu Utilizatorul

Companie reprezinta societatea Sinergent Consulting SRL, care detine, opereaza si intretine site-ul www.TenStep.ro

Utilizator reprezinta orice persoana, fizica sau juridica, care acceseaza continutul si/sau interactioneaza cu site-ul www.TenStep.ro

Accesul si folosirea site-ului www.TenStep.ro (Website) constituie  subiectul exclusiv al acestor Termeni si Conditii.

Prin utilizarea acestui Website acceptati in totalitate acesti Termeni si Conditii cuprinse in aceasta pagina. Daca nu acceptati acesti Termeni si Conditii trebuie sa va opriti imediat din utilizarea acestui Website.

Detalii privind procesarea platilor online si datelor privind cardurile de credit

Toate tranzactiile realizate prin intermediul acestui Website sunt procesate printr-un procesator de plati extern si nu sunt stocate sau procesate pe serverele noastre.

Atunci cand Utilizatorul initiaza o tranzactie comerciala de achizitie a unui produs oferit de Website, toate datele privind plata cu cardurile de credit, colectate in scopul finalizarii tranzactiei, sunt colectate direct de catre procesatorul extern de plati, prin intermediul unor pagini si sisteme software specializate, gazduite de catre procesatorul de plati pe propriile sale servere, in conformitate cu prevederile standardului de securitate specific industriei platilor online, PCI (Payment Card Industry). Intregul sistem de procesare a platilor utilizat de catre Website si pus la dispozitie de catre procesatorul de plati este conform cu specificatiile standardului PCI.

Website-ul nu stocheaza si nu proceseaza informatii privind cardurile de credit utilizate pentru achizitia produselor comercializate in paginile sale.

Protejarea informatiilor colectate

Website-ul colecteaza de la Utilizatori o serie de informatii destinate in mod exclusiv si direct realizarii in bune conditii a interactiunilor cu Utilizatorul pe care Website-ul le furnizeaza, dupa cum urmeaza:

  • In scopul oferirii de continut atractiv, relevant si util Utilizatorului, Website-ul poate solicita urmatoarele informatii cu caracter personal, atunci cand Utilizatorul opteaza pentru inscrierea la Nesletter-ul Website-ului, participa la diferite campanii de marketing si promovare, concursuri cu premii si sondaje de opinie:
    • Nume si prenume
    • Adresa de email
  • Informatiile cu caracter personal colectate de catre Website vor fi utilizate exclusiv pentru scopurile mentionate la alineatul anterior, iar Website-ul se angajeaza sa nu utilizeze informatiile colectate pentru alte scopuri care nu sunt mentionate in alineatul anterior.
  • Atunci cand Utilizatorul opteaza pentru achizitia unui produs furnizat de catre Website, o tranzactie electronica va fi initiata, cu scopul realizarii complete si in bune conditii a urmatoarelor etape aferente oricarei tranzactii comerciale: plasare comanda, plata electronica, livrare.
  • Datele cu caracter personal colectate in derularea unei tranzactii de achizitie, altele decat cele privind plata cu cardul de credit, servesc exclusiv scopului de a livra Utilizatorului produsul sau produsele achizitionate, precum si desfasurarii activitatii curente de suport tehnic acordat Utilizatorului. Datele cu caracter personal colectate de catre Website in aceste cazuri sunt urmatoarele:
    • Nume si prenume
    • Adresa de email
    • Adresa postala
    • Numar de telefon
  • Datele cu caracter personal mentionate la alineatul anterior vor fi puse de catre Website la dispozitia furnizorilor si partenerilor sai, in scopul livrarii produselor achizitionate si asigurarii suportului tehnic pentru Utilizator.
  • Website-ul nu tranzactioneaza, nu vinde, nu inchiriaza si nu transfera datele cu caracter personal mentionate la alineatele anterioare catre terti, altii decat partenerii si furnizorii Website-ului care participa in mod direct la procesul de livrare a produselor si de asigurare a suportului tehnic pentru Utilizator.
  • Informatiile cu caracter personal colectate in conditiile prevazute de alineatele anterioare sunt stocate in sistemele securizate aflate in exploatarea Website-ului, fiind disponibile unui numar limitat de angajati ai Companiei, care sunt supusi obligatiilor contractuale stricte privind pastrarea confidentialitatii datelor cu caracter personal colectate si utilizate de catre Website in cursul derularii interactiunilor cu Utilizatorul.
  • Datele cu caracter personal privind plata achizitiilor cu cardul de credit nu sunt colectate de catre Website, ci direct de catre procesatorul de plati extern si acestea se supun prevederilor alineatului anterior. Niciodata si pentru niciun motiv, Website-ul nu va colecta si nu va stoca datele cardurilor de credit utilizate la plata produselor achizitionate de catre Utilizator

Politica anti-spam

Pentru a fi in concordanta cu bunele practici anti-spam, Website-ul se angajeaza sa respecte urmatoarele reguli:

  • Sa nu foloseasca subiecte sau adrese de email false sau derutante
  • Sa identifice intr-o forma rezonabila mesajele de tip reclama
  • Sa includa adresa fizica a sediului Companiei
  • Sa monitorizeze nivelul de conformitate a serviciilor si serverelor de marketing prin email oferite de  terti.
  • Sa permita Utilizatorilor sa solicite dezabonarea prin folosirea unui link aflat la sfarsitul fiecarui email
  • Sa onoreze cererile de dezaborare rapid

Raspundere legala

Toate materialele din acest Website sunt oferite fara niciun fel de garantie. Utilizatorul foloseste materialele de pe acest Website pe propria raspundere. Website-ul nu este si nu poate fi facut raspunzator de consecintele negative pe care Utilizatorul le poate suferi drept urmare a utilizarii materialelor publicate sau a produselor comercializate in paginile sale.

Schimbarea termenilor de utilizare

Acest Website isi rezerva dreptul sa:

  • Schimbe sau inchida (temporar sau permanent) Website-ul sau orice parte a lui, fara notificare prealabila, confirmand faptul ca Website-ul nu va fi raspunzator fata de Utilizator pentru orice modificare sau inchidere de acest tip.
  • Schimbe acesti Termeni si Conditii oricand si folosirea ta continua a Website-ului dupa orice schimbare va fi considerata drept acceptarea explicita a noilor Termeni si Conditii.

Link-uri la website-uri externe

Website-ul poate include link-uri catre site-uri externe care sunt controlate si intretinute de altii. Orice link la alt website nu este  o andorsare a site-ului extern. Utilizatorul accepta faptul ca Website-ul nu este responsabil de natura continutului sau disponibilitatea site-urilor.

Drepturi de autor

  • Toate drepturile de autor, marcile si toate celelalte drepturi de proprietate intelectuala din Website si continutul sau (incluzand, fara a se limita, design-ul Website-ului, text, elemente grafice si toate codurile software si sursa conectate cu Website-ul) sunt detinute sau licentiate pentru Website si/sau Companie, sau folosite de Website sau Companie conform si respectand legislatia in vigoare.
  • In accesarea Website-ului Utilizatorul este de acord ca va accesa continutul doar pentru uz personal, non-comercial. Nimic din continut nu poate fi descarcat, copiat, reprodus, transmis, salvat, vandut sau distribui fara un acord scris, obtinut in prealabil, de la Companie.
  • In cazul in care Utilizatorul incalca oricare dintre prevederile referitoare la drepturile de proprietate intelectuala stipulate in acest Website, Compania isi rezerva dreptul de a actiona Utilizatorul in instanta, atat pentru intreruperea utilizarii ilegale, cat si pentru plata de despagubiri si compensatii de natura comerciala, produse de eventuala incalcare a prevederilor stipulate in acest paragraf al Termeni si Conditii

Politica de utilizare a “cookies”

  • Website-ul nu foloseste “cookies” in scopuri de urmarire a Utilizatorului si a actiunilor derulate de catre acesta in spatiul Internet.
  • Website-ul foloseste “cookies” in scopul furnizarii unei experiente cat mai eficiente si personalizate Utilizatorului (personalizarea continutului si a interactiunilor). Dezactivarea “cookies” de catre Utilizator atrage dupa sine indisponibilitatea unor functionalitati care fac experienta de utilizare a Website-ului mai eficienta, iar unele functionalitati pot fi intrerupte in totalitate.
  • Website-ul poate alege sa anunte Utilizatorul prin intermediul computerului de fiecare data cand un “cookie” este trimis, iar Utilizatorul poate opta pentru dezactivarea tuturor “cookies”. Utilizatorul poate opta pentru dezactivarea “cookies” prin intermediul optiunilor de configurare  ale browserului folosit (precum Google Chrome, Safari, Firefox, etc).

Limitarea raspunderii

  • Continutul si interactiunile oferite de Website este furnizat in conditiile “AS IS” (asa cum este, ca atare) si “AS AVAILABLE” (in limitele disponibilitatii) fara a face orice fel de andorsare si fara orice tip de garantie explicita sau implicita, referitoare la continutul si modalitatile sale de interactiune cu Utilizatorul.
  • Prin prevederile legale, Website-ul nu poate fi raspunzator de nicio pierdere indirecta sau distrugere (incluzand, fara a se limita, pierderi de afaceri, oportunitate, date, profituri) care poate aparea din cauza, directa sau indirecta, a utilizarii acestui Website.
  • Website-ul nu garanteza ca functionarea Website-ului nu va fi intrerupta sau lipsita de erori, ca defectele vor fi corectate sau ca Website-ul sau serverul care il face disponibil sunt lipsiti de virusi sau orice altceva care ar putea fi daunator sau distrugator.
  • Website-ul ia masuri permanente si deruleaza teste de tipuri diferite (antivirus, penetration tests, Malware scanners, etc.) prin care se asigura ca nivelul de securitate oferit Utilizatorilor este la standardele acceptate pe plan international.
  • Website-ul este scanat regulat pentru brese de securitate si vulnerabilitati cunoscute pentru a furniza Utilizatorului o experienta cat mai sigura posibil.
  • Atat continutul cat si interactiunile oferite de Website sunt furnizate prin intermediul tehnologiei SSL (software Secure Layer), care realizeaza un canal incriptat de comunicare intre Utilizator si Website.

Jurisdictie

Acesti Termeni si Conditii sunt guvernati si elaborati in concordanta cu legislatia in vigoare din Romania si Uniunea Europeana, si prin urmare relatia dintre Website si Utilizator se supune exclusiv jurisdictiei din Romania si institutiilor de profil ale Uniunii Europene.

Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice IRARDI CONSULTING SRL are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană. Scopul colectării datelor este livrarea de articole si cursuri, precum si reclama, marketing si publicitate.

Sunteţi obligat(ă) să furnizaţi datele, acestea fiind necesare realizarii scopului precizat.

Refuzul de a furniza datele va duce la imposibilitatea transmiterii materialelor si ofertei solicitate, sau a informatiilor de interes general in domeniul dumneavoastra de activitate.

Informaţiile înregistrate sunt destinate utilizării de către operator şi sunt comunicate numai următorilor destinatari: reprezentantii legali ai dumneavoastra si altor companii din acelasi grup cu operatorul.

Conform Legii nr. 677/2001, beneficiaţi de dreptul de acces, de intervenţie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale şi dreptul de a vă adresa justiţiei. Totodată, aveţi dreptul să vă opuneţi prelucrării datelor personale care vă privesc şi să solicitaţi ştergerea datelor.

ro us au fr it de es nl bg ca jp cn ru ie br ua pt hu Cameroon cl cr East-Caribbean ec gt hr in mx pl sg sr tn za