6.1.3.3.P1

Sunt trei categorii majore de comunicare in cadrul unui Plan de Comunicare-obligatoriu, informativ si de marketing. Proiectul dumneavoastra va avea intotdeauna situatii de comunicare obligatorii si veti vrea sa adaugati comunicarea informativa de asemenea daca proiectul este destul de complex. Comunicarea de marketing este locul in care intervine creativitatea. Multe proiecte nu au nevoie de comunicarea de marketing. Totusi, daca proiectul dumneavoastra este plin de controverse, sau daca presupune schimbare de cultura pentru a fi de succes, ar trebui sa va concentrati asupra comunicarii de marketing. 

(insert picture)

Inregistrarea este o forma mai sofisticata a comunicarii de marketing. Scopul inregistrarii este sa asocieze o emotie sau un sentiment cu proiectul dumneavoastra. Acest lucru este exact ceea ce oamenii din marketing incearca sa faca atunci cand inregistreaza un proiect. De exemplu, firma Coca-Cola spera ca dumneavoastra veti avea un sentiment pozitiv in legatura cu produsele ei si veti alege produsul dintr-un raft incarcat pentru ca va place imaginea si emotia asociata cu aceasta. Poate ca functioneaza. Daca dati o petrecere si aveti un frigider plin de Coca-Cola sau Sprite probabil ca veti avea un sentiment de mandrie la adresa dumneavoastra si la adresa imaginii pe care o oferiti. Pe de alta parte, daca umpleti un frigider cu marci necunoscute sau „Joe's cola", va veti simti putin rusinati. Daca va simtiti rusinat, inseamna ca procesul de inregistrare al marcii a avut un efect asupra dumneavoastra.

Inregistrarea unui produs are aceeasi conotatie. Scopul inregistrarii unui proiect este acela de a asocia o imagine pozitiva si o emotie pozitiva atunci cand o persoana aude rostindu-se numele proiectului dumneavoastra. Acesta nu este un lucru de care ar trebui sa fie ingrijorate majoritatea companiilor. Totusi, puneti-va intrebari in legatura cu impactul pe care l-ar putea avea proiectul dumneavoastra asupra organizatiei. 

• Are un impact asupra unui numar mare de persoane sau poate asupra intregii companii?
• Va necesita o schimbare de cultura sau va afecta modul de lucru al oamenilor?
• Ii va face proiectul dumneavoastra irascibili? De exemplu, va rezulta o eficienta astfel incat mai putine persoane sa fie nevoite sa indeplineasca aceeasi functie?

Acestea sunt tipurile de proiecte care pot fi candidate la inregistrare.

Puneti-va aceste intrebari cand luati in considerare strategia formala de inregistrare. Cand oamenii aud vorbindu-se despre proiectul dumneavoastra, vreti ca ei sa se gandeasca la beneficiile aduse de proiectul dumneavoastra sau la ce greseala este proiectul? Ar trebui sa se gandeasca la natura competitiva a proiectului sau daca acesta ii va costa slujbele? Vreti sa aiba ganduri pozitive sau negative?

Toate proiectele de anvergura mare au o imagine asociata cu ele. Inregistrarea va ajuta sa claditi proactiv imaginea pe care vreti s-o transmiteti mai degraba decat sa ramaneti blocati cu una. Desigur, inregistrarea necesita timp, asa ca aveti nevoie si de un proiect cu un viitor.

Sunt activitati pe care un proiect le poate aplica pentru a fi de ajutor la campania de inregistrare. Daca este posibil, trebuie sa luati in considerare intalnirea cu departamentul de marketing pentru a strange mai multe idei si pentru a primi ajutor inregistrare si in stabilirea modului in care sa-l implementati cu succes. Printre exemplele de activitati se numara si :

• Stabilirea unui nume pozitiv pentru proiect. De exemplu, un proiect denumit MarketForce(Puterea Pietei ), probabil va da o imagine mai buna in comparatie cu Marketing Process Improvement Initiative (Initiativa de Imbunatatire a Procesului de Marketing). Puteti cladi o imagine pozitiva de asemenea cu un acronim usor de tinut minte.
• Stabilirea unui logo/imagine. Proiectul ar trebui sa aiba o imagine sau logo asociat cu el. Imaginea trebuie sa fie pozitiva si trebuie sa fie inclusa in toate procesele de comunicare venind dinspre echipa.
• Distribuirea unor „accesorii" inregistrate. Puneti numele proiectului dumneavoastra pe pixuri, agrafe, tricouri, creioane, frisbee-uri etc. Puteti sa recompensati oamenii cu un simbol care contine logo-ul proiectului atunci cand fac ceva productiv.
• Tineti intalniri fata in fata. Petreceti timpul observand cat de multe persoane in sedinte fata in fata sau cu grupuri mici, in special la inceputul proiectului. Nimeni nu vrea sa auda toate informatiile despre un proiect important pe e-mail. Face ca proiectul sa devina ieftin.

Printre alte idei se numara si mese & studii, o serie de cuvinte simple cu care puteti asocia logo-ul proiectului (poate un slogan), adunand pareri de la clientii satisfacuti si din procesele de comunicare continue. Toate aceste idei sunt modalitati de a pastra proiectul dumneavoastra alaturi de imaginea pozitiva la vedere pentru oameni.

Bineinteles aceste lucruri depind si de cantitatea de informatii utile in continut. O cantitate suficienta de informatii, combinata cu sentimentul pozitiv al inregistrarii proiectului va ajuta proiectul sa fie de succes si ar trebui sa ajute in depasirea tuturor perceptiilor negative legate de proiect.