4.1.P1

Procesele utilizate pentru rezolvarea situatiilor dificile sunt descrise in aceasta sectiune. Aceste procese pot fi modificate in functie necesitatile proiectului si apoi introduse in Planul Managementului de Proiect creat in Pasul 1.0 Definirea Proiectului.

Nu trebuie uitat ca o situatie dificila reprezinta o problema ‘definita formal' ce va impiedica progresul proiectului si nu poate fi rezolvata de catre managerul si echipa proiectului fara ajutor extern. Expresia " definita formal" inseamna ca situatia dificila este destul de bine inteleasa pentru a fi documentata. Cu alte cuvinte, daca situatia dificila nu este inteleasa destul de bine pentru a fi documentata, managerul de proiect nu o va putea rezolva. Formularul Situatiilor Dificile (Issues Form) si Jurnalul Situatiilor Dificile (Issues Log) sunt folosite pentru a "defini formal" situatia dificila. 

4.1.1  Managementul Situatiilor Dificile in cadrul Proiectelor Mici

4.1.2  Managementul Situatiilor Dificile in cadrul Proiectelor Medii

4.1.3  Managementul Situatiilor Dificile in cadrul Proiectelor Mari